## Analyse PESTEL : définition

## Distinction entre micro-environnement et macro-environnement

## Rappel historique de l’analyse PESTEL

## L’analyse PESTEL d’une entreprise

## Représentation graphique : le tableau PESTEL

## Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?

## Quelles sont les composantes d’une analyse PESTEL ?

## Politique

## Économique

## Social ou sociologique

## Technologique

## Écologique

## Légal

## Comment faire une analyse PESTEL ?

## Collecter et répartir les informations

## Se focaliser sur les composantes clés

## Identifier s’il s’agit d’une opportunité ou d’une menace

## Mettre à jour les informations

## Quels sont les outils complémentaires à l’analyse PESTEL ?

## L’analyse du micro-environnement

## Le diagnostic interne

## L’analyse SWOT

## Analyse PESTEL : l'exemple d’Apple

## Politique

## Économique

## Social ou sociologique

## Technologique

## Écologique

## Légal

## FAQ

## Quelle est la différence entre SWOT et PESTEL ?

## Quand utiliser l’analyse PESTEL ?

## Où trouver un exemple d’analyse PESTEL ?

## Quel est le but de l'analyse Pestel ?

## Quelle est la conclusion de l'analyse Pestel ?

## Comment présenter le PESTEL à l'oral ?

## Comment faire une analyse d'un PESTEL ?

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Diplômé de l'ESSEC Business School.

Mis à jour le 16 octobre 2025

Avant de procéder à la création d’entreprise, il est très important d’analyser son environnement. L’analyse peut se porter en interne de l’entreprise, mais également en externe. Dans ce dernier cas, de nombreux outils sont à disposition de l’entrepreneur pour mener à bien son investigation. L’analyse PESTEL d’une entreprise fait partie des plus connues.

Qu’est-ce qu’une analyse PESTEL concrètement ? Quelles sont ses composantes ? Comment faire une analyse PESTEL ? Autant de questions auxquelles Legalstart va répondre dans ce dossier. Et pour vous aider à bien mettre en application l’analyse PESTEL, un exemple est disponible à la fin de cette fiche !

Pour bien cerner le concept d'analyse PESTEL, il est utile de le situer par rapport à l'environnement global de l'entreprise. Cette méthode est un outil fondamental du diagnostic stratégique externe, qui permet d'identifier les facteurs externes pouvant influencer l'activité et le développement d'une structure, qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'un grand groupe.

Afin de définir au mieux ce qu’est la méthode PESTEL, il convient tout d’abord de faire la différence entre le micro-environnement et le macro-environnement.

Le micro-environnement va se concentrer sur les acteurs les plus proches de l’entreprise à savoir les clients, les fournisseurs, les concurrents, les intermédiaires commerciaux et les autres partenaires. Pour analyser l’état de son micro-environnement, une entreprise doit réaliser une étude externe afin d’identifier toutes les opportunités et les menaces du marché sur lequel elle exerce son activité.

📝 À noter : l’entreprise peut être en mesure d’impacter son propre micro-environnement.

De son côté, le macro-environnement a une vision plus globale et concerne toutes les variables sur lesquelles votre entreprise n’a aucune emprise. À la différence du micro-environnement, l’entreprise doit s’adapter pour être pérenne. Dans l'analyse Pestel, par exemple, le macro-environnement englobe : législation, évolution technologique, changement culturel, environnement, etc.

☝️ Bon à savoir : l’analyse PESTEL constitue souvent une étape du business plan d’une entreprise.

Cette analyse a été créée par un professeur d’Harvard et expert en stratégie et management, Francis Aguilar. L’objectif était d’analyser l’environnement de l’entreprise. Au début, il ne parle pas d’analyse PESTEL d'une entreprise mais utilise l’acronyme ETPS pour Economic, Technical, Political, Social. Ce modèle ETPS connaîtra ensuite de nombreuses modifications dans les années 80 par d’autres auteurs pour finalement être le modèle PESTEL qu'on connaît aujourd’hui, que certains réduisent à PEST.

De nos jours, on ne parle plus d’analyse ETPS mais d’analyse PESTEL, aussi appelée modèle PESTEL ou encore matrice PESTEL. La vocation reste la même qu’au début dans le sens où cet outil va permettre d’analyser l’environnement macro-économique PESTEL d’une entreprise pour identifier les opportunités et les menaces.

Son objectif est simple : simplifier la compréhension, par une entreprise, du fonctionnement de son marché. En résumé, cette étude permet d’évoquer des scénarios pour que votre entreprise puisse adapter sa stratégie afin de faire évoluer son environnement et assurer sa pérennité sur le marché. Le modèle est composé de 6 parties, une par lettre :

En cas de menace détectée, l’entrepreneur doit faire en sorte d’adapter sa stratégie dans la mesure du possible ou dans le pire des cas, reconsidérer la pertinence de son projet d’entreprise. À l’opposé, l’entrepreneur qui identifie une opportunité au sein de son macro-environnement doit faire en sorte d’en tirer pleinement profit.

La méthode PESTEL est souvent représentée sous forme de tableau afin de pouvoir visualiser plus facilement les composantes. Pour vous aider à réaliser votre propre tableau PESTEL, voici un exemple :

Politique régionale, politique nationale, politique européenne, politique fiscale, etc.

Évolution du PIB, taux de change, évolution du pouvoir d’achat, confiance des consommateurs, etc.

Espérance de vie, croissance démographique, accès à l’éducation, etc.

Recherche et développement, rythme d’obsolescence des produits, etc.

Impact de la pollution, météo locale, etc.

Système judiciaire, droit des contrats, protection des consommateurs, etc.

☝️ Bon à savoir : le tableau Pestel n’est pas la seule représentation visuelle possible. En effet, il est courant de trouver des représentations sous forme de schéma pour l’analyse PESTEL.

Comme vous l’avez compris, la méthode PESTEL vous permet de poser un diagnostic stratégique, qui prend en compte l’impact des événements extérieurs à l’entreprise sur votre activité. De manière générale, l’analyse PESTEL vous permet de mieux comprendre l’environnement dans lequel évolue votre entreprise. Cette compréhension optimise grandement la prise de décision pour les grandes orientations de l’entreprise.

La méthode PESTEL est également un véritable outil de performance pour votre entreprise. Grâce à ses différents volets, l’analyse PESTEL permet à votre entreprise de poser divers scénarios, et ainsi, d’anticiper les événements pouvant l’impacter positivement ou négativement, afin de mettre en place une stratégie adaptée.

En résumé, réaliser une analyse PESTEL est intéressant pour votre entreprise car elle permet de :

📝 À noter : il est intéressant de réaliser une matrice PESTEL au lancement d’un projet, donc avant la création de l’entreprise. Elle trouve également toute son utilité dans les phases de développement nécessitant la mise en place d’une nouvelle stratégie.

L'analyse PESTEL repose sur un cadre précis qui décortique l'environnement externe de l'entreprise en six catégories distinctes. Chacune de ces composantes représente un ensemble de facteurs sur lesquels l'entreprise n'a pas de contrôle direct, mais qui peuvent néanmoins avoir un impact significatif sur son activité.

La variable politique regroupe toutes les mesures qui sont prises par les gouvernements ou les institutions publiques. La politique peut s’apprécier à différentes échelles : mondiale, européenne, nationale ou régionale. Pour faire l'analyse Pestel d'une entreprise au niveau politique, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

Un exemple pour l’analyse PESTEL de variable politique est le plan d’accélération de la transition écologique des TPE-PME qui va, comme son nom l’indique, aider financièrement les entreprises qui souhaitent adopter une démarche écologique.

L’état de l’économie nationale peut avoir un impact fort sur les entreprises. Le PIB est donc souvent un indicateur clé à surveiller. La confiance des consommateurs est aussi un élément important à suivre, tout comme le pouvoir d’achat. En période de crise, les individus ont plutôt tendance à être vigilant au niveau des dépenses par exemple.

De même, l'inflation et l'évolution du taux de chômage sont des facteurs à prendre en compte lorsque l'on réalise une analyse Pestel par exemple. L’évolution du taux d’intérêt des banques est aussi à suivre pour l’analyse PESTEL par exemple, surtout pour les entreprises pour lesquelles les crédits à la consommation sont courants. Quant aux entreprises qui souhaitent faire du commerce avec l’étranger, le taux de change peut aussi être un indicateur à surveiller attentivement.

Cette variable consiste à bien cerner les composantes démographiques de la population (âge et sexe) ainsi que les comportements. Cette variable est particulièrement importante à partir du moment où l’entreprise souhaite conquérir de nouveaux marchés. En effet, une stratégie marketing qui marche en France ne fonctionnera pas forcément à l’étranger. Il faut donc bien être au fait des différences et adapter sa stratégie en fonction.

Dans le cadre d’une analyse PESTEL, le volet social, par exemple, peut consister à observer le montant du revenu par habitant, les habitudes d’achats, ou bien le taux de mariage et de divorce, etc.

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Les avancées technologiques sont une des composantes les plus en mouvement. Une innovation peut passer de disruptive à obsolète en quelques années. Les startups, souvent liées à une innovation technologique, doivent particulièrement surveiller cette composante.

Pour une analyse PESTEL, le volet technologique, par exemple, se concentre sur l’automatisation, les activités de recherche et développement, l’accès aux nouvelles technologies, les infrastructures de communication, le cycle de vie des technologies, etc.

La composante environnementale a vu son importance croître très fortement au cours des dernières décennies. La prise de conscience de la dégradation environnementale a pour conséquence des attentes de plus en plus élevées de la part des consommateurs auprès des entreprises.

Ce changement de mentalité a poussé de nombreuses entreprises à revoir leur mode de production. Par exemple, avec l'analyse Pestel et son volet écologique, de nombreux labels sont de plus en plus présents également au quotidien : “certifié agriculture biologique”, “logo Eurofeuille”, “label rouge”, “commerce équitable”, etc.

📝 À noter : il peut être dangereux de donner l’impression de se soucier de l’écologie sans prendre de réelles mesures derrière. Les consommateurs accusent alors les entreprises de faire du “greenwashing”.

La législation est en constante mouvance, surtout sur certains secteurs. Il faut s’assurer d’être au fait des dernières réglementations pour éviter tout problème lors du lancement du projet et surveiller régulièrement les réformes.

Pour votre analyse PESTEL par exemple, il est intéressant de prendre en compte la réglementation sur la protection des données. Ces dernières années, les lois concernant la politique de confidentialité sur internet se sont intensifiées avec l’apparition de la RGPD. Toute entreprise possédant un site web doit donc veiller à être aux normes.

Voici les étapes à suivre pour faire une analyse Pestel :

La méthode PESTEL n’est pas compliquée à comprendre, mais sa réalisation doit être méticuleuse pour s’assurer d’avoir des informations fiables qui aideront à la prise de décision. L’entrepreneur peut très bien réaliser tout seul son analyse PESTEL. Vous pouvez trouver des modèles d’analyse PESTEL et des exemples sur internet. Dans ce cas, il ne reste plus qu’à classer les informations dans les catégories pertinentes. Il est aussi possible de se faire accompagner dans cette analyse.

📝 À noter : il arrive parfois qu’un élément puisse se situer dans plusieurs catégories à la fois, ce qui n’est pas un problème. L’important est de retrouver cet élément dans l’analyse.

Les composantes ont une importance qui est variable en fonction du type d’entreprise. Les startups en lien avec l’innovation doivent par exemple porter une attention particulière à la variable technologique. Il faut donc davantage développer cet aspect dans la méthode PESTEL.

Une des limites de l’outil PESTEL est qu’initialement l’exercice n’implique pas de définir si les faits majeurs constatés constituent une opportunité ou une menace. Il est donc fortement recommandé de bien faire la distinction par exemple en utilisant un code couleur dans votre analyse PESTEL pour opportunité et menace, afin de faciliter la lecture par la suite.

Cette évaluation peut se faire en attribuant une note (positive ou négative) à chaque facteur et en considérant sa probabilité d'occurrence et sa gravité potentielle. Ce processus permet de hiérarchiser les enjeux et de concentrer les efforts sur les variables les plus critiques pour la stratégie de l'entreprise, transformant l'analyse en un véritable outil d'aide à la décision proactive.

Si l’analyse doit impérativement être réalisée en amont du lancement d’un projet, il est également important de rester alerte quant aux modifications qui peuvent survenir lors de la vie de l’entreprise. Il est donc vivement recommandé de mettre en place ce que l’on appelle une veille informationnelle.

En complément de la méthode Pestel, vous pouvez utiliser les outils suivants :

Si l’analyse PESTEL est très utile pour analyser le macro-environnement de l’entreprise, il est tout aussi important de s’assurer de bien cerner les acteurs qui sont directement au contact de l’entreprise, à savoir le micro-environnement. En plus d’une analyse PESTEL, votre entreprise peut par exemple utiliser le modèle des 5 forces de Porter. Les 5 composantes sont les suivantes :

Si le micro et le macro-environnement sont indispensables pour réaliser un diagnostic externe de l’entreprise, il est aussi primordial pour l’entreprise de faire un diagnostic interne. L’entreprise peut tout d’abord faire un état des lieux des ressources dont elle dispose :

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L’analyse SWOT signifie en anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats, que l’on traduit en français par MOFF pour Menaces, Opportunités, Forces et Faiblesses. Cet outil est très intéressant à mentionner, car il va permettre d’utiliser l’ensemble des analyses réalisées : le diagnostic interne et le diagnostic externe (combinant le micro et le macro-environnement). L’entreprise va y inscrire les forces et les faiblesses (diagnostic interne), ainsi que les opportunités et les menaces (diagnostic externe). La réalisation de cet exercice permettra ensuite d’obtenir des pistes pour mettre en place ou adapter la stratégie de l’entreprise.

Le meilleur moyen de comprendre tous les rouages de l’analyse PESTEL reste un exemple ! Pour vous aider, voici un exemple d’analyse PESTEL d’une entreprise : Apple.

Les relations tendues entre la Chine et les États-Unis peuvent constituer une menace pour Apple, non seulement du fait qu’il s’agisse d’une clientèle majeure pour Apple, mais aussi parce qu’Apple dispose d’usines en Chine. Toutefois, Apple développe de plus en plus d’usines en Inde, ce qui permet de limiter la dépendance à un seul pays.

L’Europe entretient également des relations complexes avec certaines grandes firmes en matière de fiscalité, notamment avec les GAFA. Cela représente une menace dans le sens où Apple pourrait faire face à des contraintes de distribution ou d'imposition accrues dans cette zone.

L'essor des technologies numériques et le recours généralisé au télétravail, accentués par les récentes périodes de crise, ont créé une opportunité pour Apple, stimulant la croissance des ventes de smartphones et d’ordinateurs.

Le pouvoir d’achat des ménages reste un facteur à surveiller, notamment dans un contexte de tensions inflationnistes persistantes. Apple étant parmi l’un des acteurs les plus chers du marché, une pression sur le pouvoir d’achat peut constituer une menace.

Le nombre d’utilisateurs mobiles continue de croître ce qui est une opportunité pour l’entreprise Apple qui, si elle conserve les mêmes parts de marché, va mathématiquement augmenter son volume de vente.

L’utilisation croissante des nouvelles technologies entraîne la réalisation de plus en plus d’études concernant leur impact sur la santé et la vie privée. En parallèle, la diffusion rapide permise par internet a pour conséquence un accès beaucoup plus facile aux informations, y compris celles sur les dangers potentiels (comme la lumière bleue des écrans). Ces constats constituent une menace, poussant les fabricants à communiquer une image soucieuse de la santé des utilisateurs.

Apple se situe dans un secteur où l’innovation est très fréquente. Cela peut constituer à la fois une menace si la firme passe à côté d’une innovation majeure (par exemple, l'essor rapide de l'intelligence artificielle générative), mais également une opportunité si, au contraire, elle est à l’origine de cette innovation. Apple reste parmi les entreprises qui déposent le plus de brevets, mais la concurrence intense en R&D représente une menace constante.

Pour faire face aux avancées technologiques, les smartphones utilisent de plus en plus de métaux, y compris des métaux rares. C’est une menace, car en plus de potentiellement impacter l'image des fabricants, il existe un risque réel de pénurie de matières premières. La production de smartphones a également un impact écologique significatif du fait du transport des composants et des procédés de fabrication. Cet aspect peut constituer une menace pour l'image de marque si l'entreprise ne démontre pas d'engagements forts en matière de durabilité.

Avec l’importance croissante du respect de la vie privée des utilisateurs, qui s’oppose aux pratiques de suivi toujours plus poussées sur les smartphones (géolocalisation par exemple), les entreprises qui n’adoptent pas rapidement des mesures conformes risquent des répercussions négatives. Par exemple, à travers des mises à jour logicielles, Apple permet de gérer précisément le suivi réalisé par les applications auprès des utilisateurs, capitalisant ainsi sur cette potentielle menace en répondant aux attentes croissantes en matière de confidentialité (conformément au RGPD et aux réglementations locales).

En lien avec les études de santé mentionnées plus haut, les téléphones se doivent de respecter un certain nombre de règles, comme le niveau d’exposition maximal d’un utilisateur aux ondes électromagnétiques (le "DAS"). Cela constitue une contrainte réglementaire qui peut augmenter potentiellement le coût de production.

Résumer cet article avec :

L’analyse PESTEL est utilisée par les entreprises pour évaluer les facteurs externes ayant un impact sur son activité, alors que l’analyse SWOT se concentre quant à elle plutôt sur les facteurs internes. Le modèle PESTEL et le modèle SWOT sont complémentaires, et sont encore plus efficaces pour élaborer votre stratégie d’entreprise lorsqu’ils sont combinés.

L’analyse PESTEL peut être réalisée à tout moment au cours de la vie de l’entreprise dès lors qu’elle est jugée utile. Il est possible de réaliser une analyse PESTEL, par exemple, à la création d’une entreprise, afin d’analyser les risques potentiels liés au projet et de définir une stratégie d’entrée sur le marché. Également, au moment dans un moment de développement et en conséquence d’établissement de nouvelles stratégies, il est très utile de réaliser une analyse PESTEL pour l’entreprise par exemple.

Il est possible de trouver de nombreux exemples en ligne. Pour une analyse PESTEL, un exemple appliqué à une entreprise ou un exemple de modèle peut être présenté. L’avantage d’une analyse PESTEL d’une entreprise, comme par exemple une analyse PESTEL de Danone, est qu’elle vous permet de mieux cerner les subtilités de l’exercice à travers sa mise en application pratique. Toutefois, si vous préférez, vous trouverez aisément en ligne des modèles théoriques d’analyse PESTEL en exemple sous format PDF.

Le but de l'analyse Pestel, par définition, est d'analyser le macro-environnement de l'entreprise, c'est-à-dire tous les facteurs externes à l'entreprise qui ont une influence sur elle et son marché.

La conclusion d'une analyse Pestel reprend les opportunités et menaces identifiées dans chacune des catégories et propose des solutions pour capitaliser dessus ou en réduire l'impact négatif. C'est donc ce qui va permettre d'ajuster la stratégie de l'entreprise.

Pour présenter une analyse PESTEL à l'oral, il est utile de structurer votre discours en abordant chaque facteur (Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique, Légal) un par un. Il est aussi fréquent de commencer par les facteurs qui ont le plus d'impact sur l'entreprise, en illustrant chaque point avec des exemples concrets et en concluant sur les opportunités et les menaces principales identifiées.

Faire une analyse PESTEL implique de collecter des informations pertinentes sur le macro-environnement de l'entreprise pour chaque facteur (Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique, Légal). Il est ensuite nécessaire d'évaluer comment chacun de ces facteurs représente une opportunité ou une menace pour l'activité, et de synthétiser ces conclusions pour éclairer la stratégie de l'entreprise.

Diplômé de l'ESSEC Business School.

Fiche mise à jour le 16 octobre 2025

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