[{"text": "Le Crédit Agricole est-il couvert par l'IDCC 2120 ?", "answer": "Non. Le Crédit Agricole, comme les autres banques mutualistes (Crédit Mutuel, Banque Populaire, Caisse d'Épargne), dispose de sa propre convention collective. L'IDCC 2120 ne concerne que les banques AFB."}, {"text": "Le 13e mois est-il obligatoire en banque ?", "answer": "Oui, la convention collective prévoit un 13e mois pour tous les salariés du secteur AFB. Il est versé généralement en novembre ou décembre, parfois mensualisé."}, {"text": "Quel est le salaire minimum d'un chargé de clientèle ?", "answer": "Selon le niveau (B à D habituellement), le salaire minimum conventionnel se situe entre 26 000 et 32 000 euros annuels bruts. Les accords d'entreprise relèvent ce plancher dans la plupart des établissements."}, {"text": "Tous les cadres sont-ils au forfait jours ?", "answer": "La grande majorité oui, avec un plafond de 209 jours annuels. Certains cadres restent toutefois aux 35 heures avec décompte horaire selon l'accord d'entreprise et leur niveau d'autonomie."}]