[{"text": "Qu'est-ce qu'une créance en comptabilité ?", "content": "Un droit de l'entreprise à recevoir une somme d'un tiers, généralement un client, figurant à l'actif du bilan tant qu'elle n'est pas réglée."}, {"text": "Qu'est-ce qu'une créance douteuse ?", "content": "Une créance présentant un risque de non-recouvrement, pour laquelle une dépréciation peut être constatée afin de refléter prudemment le risque."}, {"text": "Comment gérer les créances clients ?", "content": "Par un suivi rigoureux des échéances et des retards, des relances organisées et, en cas d'impayé, un recouvrement amiable puis contentieux."}]