[{"text": "Quel est l'outil le plus important ?", "content": "Google My Business : premier point de contact des clients dans 80 % des recherches restaurant."}, {"text": "Faut-il être sur TripAdvisor ?", "content": "Oui si clientèle touristique. Le ranking top 10 dans sa ville génère un flux significatif."}, {"text": "Comment générer plus d'avis ?", "content": "Encouragement actif post-visite : panneau en sortie, mention sur l'addition, mail de remerciement avec lien vers la fiche."}]