[{"text": "Différence avec arbitrage ?", "content": "Médiation : médiateur facilite l'accord. Arbitrage : arbitre décide (comme un juge)."}, {"text": "Coût ?", "content": "2 000-10 000 € typique. Vs procès 10 000-100 000 €."}, {"text": "Taux de réussite ?", "content": "60-80 % selon contexte. Préserve la relation entre parties."}]