[{"text": "Faut-il un diplôme pour devenir serrurier ?", "content": "CAP Serrurier-Métallier ou trois ans d'expérience pour une VAE. La pratique des techniques d'ouverture s'acquiert sur le terrain."}, {"text": "Quelles obligations pour le dépannage d'urgence ?", "content": "Devis obligatoire dès 100 € TTC, mention du droit de rétractation, affichage des tarifs et signalement à la DGCCRF en cas de manquement."}, {"text": "Quel chiffre d'affaires viser ?", "content": "60 000 à 120 000 € par an pour un indépendant à plein temps, davantage avec une garde d'astreinte."}]