[{"text": "Quelle majoration pour les heures complémentaires ?", "answer": "10 % dans la limite du 1/10 de la durée contractuelle, 25 % au-delà jusqu'au 1/3 (si accord collectif). Un accord de branche peut prévoir un taux différent, sans descendre sous 10 %."}, {"text": "Quelle différence avec les heures supplémentaires ?", "answer": "Les heures complémentaires concernent uniquement les temps partiels (au-delà du contrat, mais sous 35 h). Les heures supplémentaires concernent les temps pleins (au-delà de 35 h)."}, {"text": "Peut-on refuser des heures complémentaires ?", "answer": "Oui si elles dépassent la limite prévue au contrat ou si le délai de prévenance (3 jours minimum) n'est pas respecté. Le refus injustifié peut sinon être sanctionné."}, {"text": "Peut-on être requalifié à temps plein ?", "answer": "Oui, si la durée totale (contrat + heures complémentaires) atteint régulièrement 35 heures, le conseil de prud'hommes peut requalifier le contrat en CDI temps plein."}]