<p>La logistique regroupe l'ensemble des opérations qui assurent la circulation des produits et des informations, de l'approvisionnement jusqu'à la livraison au client. Bien gérée, elle réduit les coûts, accélère les délais et améliore la satisfaction client. Devenue un enjeu stratégique, la logistique peut constituer un véritable avantage concurrentiel pour les entreprises qui la maîtrisent et l'optimisent.</p><h2>Définition et périmètre</h2><p>La logistique couvre l'approvisionnement en matières et marchandises, la gestion des stocks, l'entreposage, la préparation des commandes, le transport et la livraison. Elle s'étend en amont vers les fournisseurs et en aval vers les clients. On parle de chaîne logistique, ou supply chain, pour désigner l'ensemble coordonné de ces flux physiques et d'information.</p><h2>Les enjeux pour l'entreprise</h2><p>La logistique influence directement les coûts (stockage, transport), les délais et la qualité de service. Une rupture de stock fait perdre des ventes, un surstock immobilise de la trésorerie, un transport mal organisé dégrade les marges. À l'heure du commerce en ligne, la rapidité et la fiabilité de livraison sont devenues des critères de choix déterminants pour les clients.</p><h2>La gestion des stocks</h2><p>La gestion des stocks cherche l'équilibre entre disponibilité et coût d'immobilisation. Des méthodes existent : le juste-à-temps pour limiter les stocks, le calcul du stock de sécurité pour éviter les ruptures, ou le suivi des rotations pour repérer les invendus. Un bon pilotage des stocks libère de la trésorerie tout en garantissant la capacité à servir la demande.</p><h2>Le transport et la distribution</h2><p>Le transport relie les maillons de la chaîne : approvisionnement, transferts entre sites et livraison finale. Le choix du mode (route, rail, mer, air) et l'organisation des tournées influencent fortement les coûts et l'empreinte environnementale. L'externalisation auprès de prestataires spécialisés permet souvent de gagner en flexibilité et en efficacité, surtout pour les petites structures.</p><h2>Optimiser sa logistique</h2><p>L'optimisation passe par la digitalisation (logiciels de gestion d'entrepôt et de suivi), l'automatisation, la mutualisation des moyens et l'analyse des données pour anticiper la demande. Mesurer des indicateurs comme le taux de service, le délai de livraison ou le coût logistique au colis permet de progresser en continu. Une logistique performante soutient directement la croissance et la satisfaction client.</p>