<p>Le portail <strong>autoentrepreneur.urssaf.fr</strong> est la plateforme officielle de l'Urssaf dédiée aux micro-entrepreneurs. Il centralise toutes les démarches de gestion courante de l'activité en {YEAR}.</p>

<h2>À quoi sert le portail auto-entrepreneur ?</h2>
<p>Le portail permet au micro-entrepreneur de gérer son activité en autonomie depuis un espace personnel sécurisé. Il s'adresse à tous les auto-entrepreneurs immatriculés, qu'ils relèvent des services, du commerce ou des professions libérales.</p>
<p>Il remplace les anciennes plateformes lautoentrepreneur.fr et net-entreprises pour la déclaration micro et fait désormais autorité pour toutes les obligations sociales.</p>

<h2>Quelles fonctionnalités ?</h2>
<p>Le portail propose une large palette de services en ligne :</p>
<ul>
<li><strong>Déclaration du chiffre d'affaires</strong> mensuelle ou trimestrielle.</li>
<li><strong>Paiement</strong> des cotisations sociales par prélèvement, carte bancaire ou virement.</li>
<li><strong>Téléchargement d'attestations</strong> : attestation fiscale, attestation de vigilance, attestation de chiffre d'affaires.</li>
<li><strong>Modification</strong> de la périodicité de déclaration ou des coordonnées bancaires.</li>
<li><strong>Suivi du chiffre d'affaires</strong> et alertes de dépassement des seuils micro (77 700 € services, 188 700 € vente).</li>
<li><strong>Cessation d'activité</strong> ou modification de situation.</li>
</ul>

<h2>Comment accéder au portail ?</h2>
<p>L'accès se fait via FranceConnect (recommandé) ou par identifiant et mot de passe créés lors de la première connexion. Le numéro de Siret et le numéro de Sécurité sociale sont nécessaires lors de l'inscription. Une application mobile <strong>AutoEntrepreneur Urssaf</strong> est également disponible pour iOS et Android.</p>
<p>Première connexion : aller sur autoentrepreneur.urssaf.fr, cliquer sur « Mon compte », renseigner son Siret et suivre les étapes d'activation. Un email de confirmation est envoyé sous quelques heures.</p>

<h2>Problèmes courants et solutions</h2>
<p>Les difficultés rencontrées le plus fréquemment :</p>
<ul>
<li><strong>Compte bloqué ou mot de passe oublié</strong> : utiliser la procédure de réinitialisation par email ou par téléphone au 3698 (service gratuit + prix appel).</li>
<li><strong>Numéro de Siret non reconnu</strong> : vérifier l'immatriculation effective sur le site de l'INSEE et patienter 48h après création.</li>
<li><strong>Déclaration impossible</strong> : vérifier que la période est ouverte et que les déclarations précédentes ont bien été validées.</li>
<li><strong>Attestation non disponible</strong> : elle apparaît seulement après paiement effectif des cotisations.</li>
</ul>

<h2>Quel support en cas de difficulté ?</h2>
<p>L'Urssaf propose plusieurs canaux : la messagerie sécurisée dans l'espace personnel (réponse sous 48-72h), le téléphone au <strong>3698</strong>, et l'accueil physique en agence sur rendez-vous. Pour les questions fiscales (versement libératoire, micro-BIC, micro-BNC), il faut contacter le service des impôts des entreprises (SIE) compétent.</p>