[{"text": "Quelles fautes typiques ?", "content": "Défaut d'information, conseil insuffisant, conflit d'intérêts non déclaré, escroquerie."}, {"text": "Comment obtenir réparation ?", "content": "Amiable, médiation gratuite, tribunal. Indemnisation via la RC pro de l'agence (obligatoire)."}, {"text": "Quel délai pour agir ?", "content": "5 ans à compter de la connaissance du dommage."}]