[{"text": "Quelle différence entre hard skills et soft skills ?", "answer": "Les hard skills sont des compétences techniques spécifiques (langue, logiciel, certification). Les soft skills sont des aptitudes comportementales et cognitives transposables (communication, adaptabilité, créativité)."}, {"text": "Peut-on développer des soft skills à l'âge adulte ?", "answer": "Oui. Bien que partiellement liées à la personnalité, les soft skills se travaillent par la formation, le coaching, la mise en situation et le retour d'expérience. Le neuroplasticité permet ces évolutions à tout âge."}, {"text": "Quelles sont les 3 soft skills les plus demandées ?", "answer": "Selon les études LinkedIn et France Travail, le trio de tête en {YEAR} est : la communication, l'adaptabilité et l'esprit d'équipe. La créativité et l'esprit critique complètent le top 5."}, {"text": "Comment prouver ses soft skills en entretien ?", "answer": "Utilisez la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) en racontant des situations vécues précises avec résultat chiffré. Les recruteurs valorisent les exemples concrets aux affirmations générales."}]