[{"text": "Combien coûte une société de recouvrement ?", "content": "Commission de 10-25 % des sommes recouvrées, parfois avec frais fixes ou abonnement."}, {"text": "Peuvent-elles saisir le débiteur ?", "content": "Non en direct. Pour une saisie, un commissaire de justice est obligatoire après obtention d'un titre exécutoire."}, {"text": "Quels horaires de relance autorisés ?", "content": "Entre 8h et 21h, jamais le dimanche ni les jours fériés. Pratiques trompeuses interdites."}]