[{"text": "Quand restituer le dépôt ?", "content": "1 mois sans retenue, 2 mois maximum avec retenue. Au-delà, 10 % de pénalités par mois de retard."}, {"text": "Vétusté ou dégradation ?", "content": "Vétusté = usure normale, pas imputable. Dégradation = endommagement, retenue justifiée."}, {"text": "Que faire en cas de litige ?", "content": "LRAR amiable → commission de conciliation (gratuit) → tribunal en dernier recours."}]