[{"text": "Les CGV sont-elles obligatoires pour un site e-commerce ?", "content": "Oui, elles sont essentielles pour les ventes en ligne aux consommateurs, accessibles et acceptées avant la commande, avec des mentions imposées."}, {"text": "Qu'est-ce que le droit de rétractation en e-commerce ?", "content": "Le droit du consommateur de renoncer à son achat dans un délai après réception, sauf exceptions ; les CGV doivent en informer clairement."}, {"text": "Faut-il une politique de confidentialité ?", "content": "Oui, le site collectant des données personnelles, les CGV s'accompagnent d'une politique de confidentialité conforme aux règles de protection des données."}]