["Délais légaux : 30 jours par défaut, 60 jours max contractuels.", "Pénalités automatiques : taux légal 10 % + indemnité 40 €.", "4 étapes amiables : relance, mise en demeure, médiation, huissier.", "Judiciaire : injonction de payer (rapide, 35-100 €) puis exécution.", "Prévention : vérif solvabilité, acompte, CGV claires, assurance crédit."]