<p>Lancer un site e-commerce en {YEAR} exige un business plan rigoureux et chiffré. Les investisseurs et banquiers attendent des indicateurs spécifiques au secteur : CAC, LTV, taux de conversion, panier moyen. Voici un modèle structuré.</p>

<h2>Définition de l'offre et positionnement</h2>
<p>Présentez les produits commercialisés, leur valeur ajoutée et l'angle différenciant (prix, qualité, exclusivité, marque, service). Précisez le modèle : vente de produits propres, distribution multi-marques, dropshipping, marketplace, abonnement (subscription box). Identifiez le profil client cible avec des personas chiffrés (âge, revenu, fréquence d'achat).</p>

<h2>Choix de la plateforme technique</h2>
<p>Le choix de la plateforme conditionne les coûts et la scalabilité :</p>
<ul>
<li><strong>Shopify</strong> : 29 à 299 € / mois, time-to-market rapide, idéal pour démarrer.</li>
<li><strong>WooCommerce</strong> : gratuit mais nécessite hébergement et expertise WordPress.</li>
<li><strong>Prestashop</strong> : open source, communauté française, modulaire.</li>
<li><strong>Solutions sur-mesure</strong> : 50 000 € et plus, justifiées au-delà de 1 M€ de chiffre d'affaires.</li>
</ul>

<h2>Étude de marché et concurrence</h2>
<p>Analysez la taille du marché (Fevad, études sectorielles), la croissance, les acteurs en place (Amazon, marketplaces verticales, pure players, marques DTC). Évaluez la pression concurrentielle, les barrières à l'entrée et les marges typiques du secteur. Identifiez les niches sous-investies où une marque DTC peut se positionner.</p>

<h2>Marketing d'acquisition et indicateurs clés</h2>
<p>Détaillez la stratégie d'acquisition et ses coûts :</p>
<ul>
<li><strong>SEO</strong> : 6 à 18 mois de montée en puissance, ROI long terme.</li>
<li><strong>SEA (Google Ads, Bing)</strong> : retour immédiat, coût au clic 0,30-3 € selon le secteur.</li>
<li><strong>Social Ads (Meta, TikTok, Pinterest)</strong> : excellent pour les produits visuels.</li>
<li><strong>Influence et partenariats</strong> : 5 à 15 % du budget marketing.</li>
<li><strong>Email et CRM</strong> : 20-30 % du chiffre d'affaires des sites matures.</li>
</ul>
<p>Indicateurs à suivre : <strong>CAC</strong> (coût d'acquisition client), <strong>LTV</strong> (valeur vie client), ratio LTV/CAC supérieur à 3, taux de conversion 1-3 %, panier moyen ou <strong>AOV</strong> (average order value).</p>

<h2>Prévisions financières et logistique</h2>
<p>Construisez un prévisionnel à 3 ans intégrant :</p>
<ul>
<li>Sessions mensuelles cibles et taux de conversion.</li>
<li>Évolution du panier moyen et du taux de réachat.</li>
<li>Coût des marchandises vendues (COGS) et marge brute.</li>
<li>Coûts logistiques (stockage, préparation, livraison, retours) : 8-15 % du chiffre d'affaires.</li>
<li>Budget marketing : 15-30 % du chiffre d'affaires en phase de croissance.</li>
</ul>

<h2>Financement et besoins en fonds de roulement</h2>
<p>L'e-commerce demande un besoin en fonds de roulement souvent négatif (encaissement immédiat, paiement fournisseurs différé) mais le stock immobilise du cash. Prévoyez 50 000 à 300 000 € pour un lancement crédible : développement (10-30 k€), stock initial (20-100 k€), budget marketing 6 mois (20-100 k€), trésorerie de sécurité. Levée de fonds en seed possible au-delà de 200 k€ pour accélérer.</p>