[{"text": "Faut-il un diplôme pour ouvrir une agence de voyage ?", "answer": "Un diplôme tourisme (BTS, Licence pro) ou trois ans d'expérience dans le secteur est exigé. À défaut, le dirigeant doit désigner un responsable technique justifiant des compétences professionnelles requises."}, {"text": "Quel est le coût de la garantie financière ?", "answer": "La garantie de 200 000 euros minimum coûte entre 1 500 et 5 000 euros par an selon le volume d'affaires et l'organisme choisi (APST, banque ou assureur)."}, {"text": "Combien coûte l'ouverture totale ?", "answer": "Comptez 50 000 à 150 000 euros entre local, agencement, logiciels de réservation, garanties et trésorerie. Une franchise ajoute 20 000 à 50 000 euros de droit d'entrée."}, {"text": "Faut-il une licence IATA ?", "answer": "Seulement pour la billetterie aérienne en direct. À défaut, l'agence passe par un consolidateur (Travelport, Aerticket) qui détient la licence et reverse une commission."}]