[{"a": "Idéalement, la première relance intervient dès le 1er jour de retard, voire 7 jours avant l'échéance en relance préventive. Plus on attend, plus le taux de recouvrement chute : 90 % à 30 jours, 50 % à 90 jours, 20 % à 1 an.", "q": "Quel est le délai pour relancer une facture impayée ?"}, {"a": "Elle conditionne la recevabilité de toute action judiciaire ultérieure et fait courir les intérêts moratoires. Doit être envoyée par LRAR ou acte d'huissier, mentionner la créance, accorder un délai final et annoncer une action judiciaire à défaut.", "q": "Quelle est la valeur juridique d'une mise en demeure ?"}, {"a": "Une procédure judiciaire non contradictoire, rapide (1 à 4 semaines), peu coûteuse (gratuite ou 35 €), permettant d'obtenir une ordonnance exécutoire pour une créance certaine, liquide et exigible. Le débiteur peut faire opposition dans le mois suivant la signification.", "q": "Qu'est-ce que l'injonction de payer ?"}, {"a": "Oui entre professionnels, par application directe de l'article L. 441-10 du Code de commerce : taux BCE + 10 points (≈ 14 % en {YEAR}) + indemnité forfaitaire de 40 € par facture. Aucune mise en demeure préalable n'est nécessaire.", "q": "Peut-on facturer des intérêts de retard automatiquement ?"}, {"a": "5 ans entre professionnels (article L. 110-4 Code de commerce). 2 ans pour une créance d'un professionnel sur un consommateur (article L. 218-2 Code de la consommation). Au-delà, la créance est éteinte.", "q": "Quelle est la prescription d'une facture impayée ?"}, {"a": "Non, la procédure est accessible directement par le créancier via une requête au greffe. Pour le référé-provision, l'avocat est obligatoire devant le tribunal judiciaire et le tribunal de commerce au-delà d'un certain montant.", "q": "Faut-il un avocat pour l'injonction de payer ?"}, {"a": "Il faut déclarer sa créance auprès du mandataire judiciaire dans les 2 mois suivant la publication de l'ouverture de la procédure. À défaut, la créance est éteinte. Aucune action individuelle n'est possible pendant la procédure collective.", "q": "Que faire si le débiteur est en redressement judiciaire ?"}, {"a": "Variable : 0 € pour une injonction de payer en ligne, ≈ 200 € avec frais d'huissier, 500-1 500 € pour un référé-provision avec avocat, 2 000-8 000 € pour une assignation au fond. Les frais de recouvrement sont, sous conditions, à la charge du débiteur condamné.", "q": "Combien coûte une procédure de recouvrement ?"}]