<p>L'entretien one-to-one (ou one-on-one) est une réunion régulière entre un manager et chacun de ses collaborateurs. Outil de management de proximité, il favorise le suivi, le feedback et la qualité de la relation de travail.</p>

<h2>Définition et objectifs</h2>
<p>Le one-to-one est une rencontre individuelle et récurrente, en général de 15 à 60 minutes, entre un manager et un collaborateur direct. Ses objectifs principaux sont multiples : faire le point sur les missions en cours, lever les blocages, transmettre du feedback constructif, écouter les attentes du collaborateur, identifier les opportunités de développement et renforcer la relation managériale.</p>

<h2>Quelle fréquence adopter ?</h2>
<p>La fréquence dépend du contexte et de l'autonomie du collaborateur :</p>
<ul>
<li><strong>Hebdomadaire</strong> (30 minutes) : recommandée pour les nouveaux arrivants, les juniors ou en période de changement.</li>
<li><strong>Bi-mensuelle</strong> : équilibre courant entre proximité et autonomie.</li>
<li><strong>Mensuelle</strong> (60 minutes) : adaptée aux collaborateurs autonomes et expérimentés.</li>
</ul>
<p>L'important est la régularité : un rendez-vous fixe dans le calendrier, à ne pas annuler sauf urgence absolue. L'annulation répétée envoie un signal négatif sur la considération portée au collaborateur.</p>

<h2>Structure type d'un one-to-one</h2>
<p>Pour un échange efficace de 30 minutes, voici un découpage éprouvé :</p>
<ul>
<li><strong>5 min : check-in personnel</strong>. Comment va le collaborateur, météo de la semaine, prise de température.</li>
<li><strong>10 min : sujets du collaborateur</strong>. C'est SON moment : projets, blocages, questions, demandes. Le manager écoute activement.</li>
<li><strong>10 min : sujets du manager</strong>. Feedback, priorités, attentes, points d'attention, partage d'information.</li>
<li><strong>5 min : actions et next steps</strong>. Décisions prises, engagements mutuels, point de la prochaine fois.</li>
</ul>

<h2>Bonnes pratiques pour le manager</h2>
<p>Quelques règles essentielles :</p>
<ul>
<li>Préparer l'entretien à partir de notes des points à aborder.</li>
<li>Laisser le collaborateur s'exprimer en premier (80/20 écoute/parole).</li>
<li>Pratiquer le feedback descriptif (faits, impacts, attentes) plutôt que des jugements.</li>
<li>Noter les engagements pris et vérifier leur suivi à la session suivante.</li>
<li>Privilégier un cadre détendu (café, salle isolée, voire marche).</li>
<li>Éviter le téléphone et les notifications pendant l'échange.</li>
</ul>

<h2>Bonnes pratiques pour le collaborateur</h2>
<p>Le one-to-one est un temps précieux à utiliser pleinement. Préparer ses sujets en amont (carnet ou doc partagé), être franc sur les difficultés, demander explicitement le feedback dont on a besoin, partager ses ambitions et aspirations, oser exprimer les désaccords de manière constructive. Le silence ou la fausse posture lisse limite l'utilité du dispositif.</p>

<h2>Outils et formalisation</h2>
<p>Un document partagé (Google Doc, Notion, OneNote) entre manager et collaborateur permet de garder une trace, de préparer ensemble l'ordre du jour et de suivre les actions. Des outils dédiés comme Lattice, 15Five ou Officevibe structurent la pratique à l'échelle de l'entreprise et alimentent les revues annuelles de performance.</p>