[{"text": "Qu'est-ce qu'un diagnostic interne ?", "content": "L'analyse des ressources et compétences de l'entreprise pour identifier ses forces et ses faiblesses."}, {"text": "Quelle différence avec le diagnostic externe ?", "content": "L'interne porte sur l'entreprise elle-même, l'externe sur son environnement et son marché."}, {"text": "Quel outil utiliser ?", "content": "La chaîne de valeur et l'analyse des ressources, dont les conclusions alimentent une analyse SWOT."}]