<p>Le dialogue social désigne l'ensemble des échanges, consultations et négociations entre l'employeur et les représentants des salariés. Il vise à concilier performance économique et qualité de vie au travail.</p>

<h2>Définition et acteurs</h2>
<p>Le dialogue social rassemble plusieurs niveaux : l'<strong>entreprise</strong> (employeur, CSE, délégués syndicaux), la <strong>branche professionnelle</strong> (organisations patronales et syndicales) et l'<strong>interprofessionnel</strong> (MEDEF, CPME, CGT, CFDT, FO, CFE-CGC, CFTC). En entreprise, il s'organise autour de réunions périodiques, consultations obligatoires et négociations collectives.</p>

<h2>Le CSE, instance centrale</h2>
<p>Le <strong>comité social et économique (CSE)</strong>, obligatoire dès 11 salariés, est l'instance représentative unique du personnel depuis la fusion des anciens DP, CE et CHSCT (ordonnances Macron, 2017). Ses attributions varient selon l'effectif :</p>
<ul>
<li><strong>De 11 à 49 salariés</strong> : missions de proximité (réclamations, sécurité, droits).</li>
<li><strong>À partir de 50 salariés</strong> : consultation sur les orientations stratégiques, la situation économique et financière, la politique sociale, ainsi que sur des sujets ponctuels (PSE, projet important, conditions de travail).</li>
</ul>

<h2>Les négociations annuelles obligatoires (NAO)</h2>
<p>Dans les entreprises pourvues d'un délégué syndical, l'employeur doit engager chaque année des négociations sur :</p>
<ul>
<li><strong>Rémunération, temps de travail et partage de la valeur ajoutée</strong> (salaires effectifs, durée et organisation du travail, intéressement, participation, épargne salariale).</li>
<li><strong>Égalité professionnelle et qualité de vie au travail</strong> (égalité femmes-hommes, articulation vie pro/vie perso, droit à la déconnexion, prévention des risques).</li>
<li><strong>Gestion des emplois et parcours professionnels</strong> (GEPP) tous les trois ans dans les entreprises de 300 salariés et plus.</li>
</ul>

<h2>Accords collectifs et conventions</h2>
<p>Le dialogue social débouche sur des accords collectifs signés par les syndicats représentatifs (ou ratifiés à la majorité du personnel dans certains cas). Ces accords peuvent porter sur l'organisation du travail, la rémunération, la mobilité, la formation, la santé et la sécurité. Depuis 2017, l'accord d'entreprise prime sur l'accord de branche sur la majorité des thèmes, sauf domaines verrouillés (salaires minima, classifications, mutualisation).</p>

<h2>Bonnes pratiques et enjeux</h2>
<p>Un dialogue social de qualité repose sur :</p>
<ul>
<li>La transparence des informations économiques fournies au CSE (BDESE).</li>
<li>La formation des élus et des managers à la négociation.</li>
<li>Le respect des délais de consultation et la qualité des réponses motivées.</li>
<li>L'anticipation des transformations (numérique, IA, transition écologique).</li>
</ul>
<p>Les enjeux dépassent le strict cadre légal : un dialogue social vivant favorise l'engagement, réduit les conflits et soutient la performance globale.</p>