<p>La QVT (Qualité de Vie au Travail), désormais QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) depuis 2022, est une démarche globale visant à concilier performance et bien-être au travail. Obligation de négociation annuelle dans les entreprises de 50+ salariés. Levier d'engagement, de productivité et d'attractivité employeur. Cadre légal encadré.</p><h2>Définition</h2><p>Accord national interprofessionnel 19 juin 2013 puis ANI 9 décembre 2020 : la QVT est l'ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s'exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci. Concerne : organisation du travail, conditions de travail, relations sociales, contenu du travail, environnement physique, équilibre vie pro/perso, santé mentale, sens du travail.</p><h2>Obligation légale</h2><p>Loi Rebsamen 2015 : obligation annuelle de négociation sur la QVT dans les entreprises de 50+ salariés (article L2242-1 du Code du travail). Thèmes : égalité hommes-femmes, droit à la déconnexion, lutte contre les violences sexuelles et sexistes, harcèlement. Procédure : négociation avec les organisations syndicales représentatives, accord ou non. À défaut d'accord, plan d'action unilatéral de l'employeur.</p><h2>Démarche</h2><p>1. Diagnostic initial : enquête baromètre social, observation des conditions de travail, indicateurs (absentéisme, turnover, accidents). 2. Co-construction : groupe de travail mixte (RH, managers, salariés, élus du personnel). 3. Plan d'actions priorisé : 3-5 axes prioritaires, mesures concrètes. 4. Mise en œuvre avec budget et calendrier. 5. Évaluation : indicateurs de suivi, revue annuelle. Accompagnement possible par ANACT/ARACT (gratuit pour PME).</p><h2>Actions concrètes</h2><p>Organisation : flexibilité horaires, télétravail, droit à la déconnexion, charge de travail raisonnable. Environnement : ergonomie, locaux agréables, espaces détente, qualité de l'air, bruit. Relations : management bienveillant, communication transparente, résolution des conflits. Santé : prévention RPS, médecine du travail, sport en entreprise, espace mindfulness. Sens : communication de la mission, projet d'entreprise, valeurs.</p><h2>Impacts mesurés</h2><p>Études (ANACT, INRS) : amélioration QVT corrélée à -20 % absentéisme, -30 % turnover, +15-20 % engagement, +5-10 % productivité, -25 % accidents du travail. ROI : 2-3 € pour 1 € investi en moyenne. Image employeur renforcée : attractivité +20-40 % sur les candidatures. Indicateurs financiers indirects : baisse des coûts de recrutement, hausse de la fidélisation client (les salariés engagés délivrent mieux).</p>