[{"text": "Le devis peut-il être payant ?", "answer": "Oui, surtout dans le BTP pour des projets complexes nécessitant un déplacement, des relevés ou des études. Le caractère payant doit être annoncé avant établissement et figurer clairement sur le document."}, {"text": "Que se passe-t-il en cas de prestation supplémentaire ?", "answer": "Toute prestation hors devis initial doit faire l'objet d'un avenant signé. À défaut, le client peut refuser de payer le surplus. La règle est protectrice du consommateur dans le BTP."}, {"text": "Le client peut-il annuler après signature ?", "answer": "En principe non, sauf clause de rétractation ou démarchage à domicile (délai légal de 14 jours). Une annulation unilatérale peut donner lieu à indemnisation du professionnel."}, {"text": "Faut-il numéroter les devis ?", "answer": "Ce n'est pas légalement obligatoire mais fortement recommandé pour la traçabilité comptable et le suivi commercial. Un numéro chronologique unique facilite les recherches."}]