## Qu’est-ce qu’un livret d’accueil en entreprise ?

## Quelle est l’utilité d’un livret d’accueil pour les nouveaux arrivants ?

## Quel est le contenu d’un livret d’accueil ?

## L’introduction dans le livret d’accueil

## La présentation de l’entreprise

## Les valeurs de l’entreprise

## La réglementation

## Les informations pratiques et les règles de vie

## Les instances représentatives du personnel

## La politique de formation

## Les procédures RH

## Comment créer un livret d’accueil ?

## FAQ

## Est-ce que le livret d'accueil est obligatoire ?

## Qui rédige le livret d'accueil ?

## Comment rendre un livret d'accueil plus attractif ?

## Quels sont les objectifs du livret d'accueil pour le salarié ?

## Quels sont les avantages d'un livret d'accueil digitalisé ?

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Docteur en droit et diplômé de Harvard.

Mis à jour le 16 octobre 2025

L’arrivée d’un nouveau salarié, ou d’un stagiaire, au sein de l’entreprise est un moment crucial. Il est nécessaire de l’accueillir dans de bonnes conditions, afin qu’il puisse se familiariser avec le fonctionnement et les valeurs de l’entreprise. La fourniture d’un livret d’accueil peut participer à cela. Alors comment rédiger un livret d’accueil pour les nouveaux arrivants ? Legalstart vous explique.

C'est quoi le livret d'accueil ? Le livret d’accueil, par définition, est un document, au format papier au digital, qui est remis à un salarié le jour de son arrivée au sein de l’entreprise. Il s’agit d’un outil d’onboarding qui permet de transmettre facilement un certain nombre d’informations au sujet de l’entreprise comme :

Il est également possible de décrire certains processus dans le livret d’accueil en entreprise. Ainsi, le salarié peut rapidement prendre ses marques et se familiariser avec l’entreprise.

☝️ Bon à savoir : le livret d'accueil, bien qu'essentiel, n'est qu'une composante du parcours d'intégration (onboarding) complet du nouveau salarié. Il se doit d'être complété par d'autres actions clés, telles que la présentation formelle aux équipes, la mise en place d'un parrain ou d'un tuteur, des points réguliers avec le manager et les ressources humaines, et un accompagnement dans la découverte de l'environnement de travail.

L’utilité principale du livret d’accueil est de faciliter l’intégration d’un nouveau salarié au sein de l’entreprise. Or, les services de ressources humaines ne le savent que trop bien, la phase d’onboarding est déterminante dans le succès d’un recrutement. Une intégration réussie permet non seulement d'accélérer la montée en compétences du salarié et d’augmenter sa productivité, mais aussi de réduire le turn-over. Par conséquent, le livret d’accueil s’intègre dans une démarche globale visant à améliorer la marque employeur et à fidéliser les talents.

D’autre part, le livret d’accueil devient un document de référence que le salarié peut consulter en cas de besoin. Il est alors plus autonome dans son travail. Cela est d’autant plus vrai lorsque le livret d’accueil comprend les principales procédures à suivre par le salarié dans le cadre de sa prise de poste.

En somme, le livret d’accueil est un outil d’accompagnement RH précieux. Pour construire le livret d'accueil, des exemples sont disponibles sur internet. Il vous suffit de rechercher un modèle de livret d'accueil d'entreprise.

📝 À noter : pour maximiser l'efficacité du livret d'accueil, il peut être judicieux d'aller au-delà d'une version générique et de l'adapter aux spécificités de chaque poste ou équipe. Par exemple, des informations détaillées sur les outils logiciels spécifiques au service, l'organigramme direct de l'équipe d'intégration, ou les projets prioritaires du département peuvent être incluses

Qu'est-ce qu'on retrouve dans un livret d'accueil ? Le contenu du livret d’accueil pour nouveaux arrivants varie d’une entreprise à l’autre. En effet, le contenu du livret d’accueil dépend de l’activité de l’entreprise, de son organisation, de ses objectifs, des messages qu’elle souhaite faire passer en priorité, etc. Toutefois, il existe certains éléments communs à la plupart des livrets d’accueil :

Généralement, l’introduction est rédigée par le dirigeant de l’entreprise. Il s’agit donc d’un mot d’accueil qui vise à souhaiter la bienvenue au nouveau salarié. Cela permet de rendre la démarche encore plus humaine, et d’incarner le message de l'entreprise. L’objectif est alors de faire naître un sentiment d’appartenance chez le salarié.

Ensuite, le livret d’accueil décrit l’histoire de l’entreprise, sa vision et ses objectifs. Cela permet d’être rapidement imprégné de la culture d’entreprise et de comprendre les axes stratégiques développés par l’entreprise. C’est également l’occasion pour le salarié de comprendre quel est son rôle dans ce projet.

Pour aller encore plus loin dans la culture d’entreprise, il peut être intéressant d’insister sur les valeurs de l’entreprise dans le livret d’accueil. Toutefois, il ne suffit pas de le citer, il convient également d’expliquer comment elles sont traduites concrètement dans l’entreprise, en donnant des exemples notamment.

Le livret d’accueil est le document idéal pour rappeler au salarié la réglementation applicable qui peut être spécifique à l’entreprise. Par exemple, dans une entreprise du BTP, un rappel des règles de sécurité notamment concernant les équipements de protection peut être nécessaire. Autre exemple, dans une banque, il peut être utile de rappeler les règles de confidentialité et de secret bancaire.

Dans le livret d’accueil, vous pouvez également inclure les informations pratiques en les classant par thème pour plus de facilité, ainsi les règles de vie au sein de l’entreprise.

Par exemple, vous pouvez rappeler les horaires de travail, les horaires de pause-déjeuner, le lieu pour déjeuner, les codes d’accès au parking, les numéros utiles, etc. Il est aussi possible de rappeler les bonnes pratiques dans les lieux de vie (nettoyage du micro-ondes, entretien de la machine à café, etc.).

💡 Astuce : vous pouvez aussi en profiter pour inclure le règlement intérieur, la charte RSE, et mentionner la convention collective applicable à l’entreprise.

Si l’entreprise dispose d’un comité social et économique (CSE) ou de représentants du personnel, il peut être utile de le rappeler dans le livret d’accueil. Il convient alors de rappeler le rôle de ces instances et leur fonctionnement, ainsi que leur champ d’intervention.

Le carnet d’accueil peut également décrire le projet de formation mené par l’entreprise. Ainsi, le nouveau salarié connaît les règles d’inscription aux formations, ainsi que la liste des formations qu’il va devoir suivre dans le cadre de sa prise de poste.

📝 À noter : pensez à indiquer le numéro de téléphone et/ou l’adresse mail du service formation.

Enfin, il est courant d’intégrer au livret d’accueil les principales procédures RH. Vous pouvez notamment indiquer la procédure à suivre en cas de :

🛠️ En pratique : vous pouvez utiliser un modèle de livret d’accueil pour un nouveau salarié et l’adapter aux besoins de votre entreprise.

Afin de créer facilement un livret d’accueil, voici les grandes étapes à suivre :

Par ailleurs, la création d’un livret d’accueil n’est pas un exercice définitif. Celui-ci doit évoluer avec la vision et les objectifs de l’entreprise. De plus, l’ensemble des informations doit être mis régulièrement à jour.

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Le livret d'accueil est-il obligatoire ? Non, la remise d’un livret d’accueil à un nouveau salarié n’est pas obligatoire. Il s’agit seulement d’une pratique et d’un outil RH qui favorise l’intégration du salarié dans l’entreprise. C’est pourquoi, le livret d’accueil fait de plus en plus souvent partie du processus d’onboarding des nouveaux salariés.

Généralement, le livret d’accueil est rédigé par la direction des ressources humaines (DRH). Cependant, il résulte d’un travail commun avec les managers et des salariés. Il convient également de consulter certains acteurs comme le service formation ou les instances du personnel pour recueillir les informations nécessaires à sa rédaction.

Pour que le livret d’accueil soit réellement utile au nouvel employé, il doit être suffisamment complet et attractif. Pour cela, sélectionner les informations à faire figurer, soigner le design du document et adapter le contenu du livret en fonction du poste occupé par le salarié.

Le livret d'accueil vise à faciliter l'intégration du nouveau salarié en lui fournissant les informations clés sur l'entreprise, sa culture, son organisation et son fonctionnement. Il l'aide à prendre ses marques rapidement, à comprendre son rôle, et à se sentir accueilli, ce qui peut renforcer son engagement.

Un livret d'accueil digitalisé offre plusieurs avantages, comme une mise à jour facilitée et instantanée des informations, une consultation accessible à tout moment et depuis n'importe quel appareil, et la possibilité d'intégrer des contenus multimédias (vidéos, liens interactifs) pour une expérience plus riche et engageante.

Docteur en droit et diplômé de Harvard.

Fiche mise à jour le 16 octobre 2025

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