[{"a": "Pas pour les activités sans contact avec public fragile. Pour les publics fragiles (personnes âgées, handicap, enfants <3 ans), des qualifications spécifiques sont exigées (DEAES, ADVF, BEP carrières sanitaires et sociales) ou une expérience attestée.", "q": "Faut-il un diplôme pour exercer l'aide à domicile ?"}, {"a": "La déclaration permet aux clients de bénéficier du crédit d'impôt 50 %. L'agrément est obligatoire en supplément pour intervenir auprès des publics fragiles (personnes âgées dépendantes, handicap, enfants <3 ans). L'autorisation médico-sociale, encore distincte, est délivrée par le Conseil Départemental pour les SAAD.", "q": "Quelle différence entre déclaration et agrément ?"}, {"a": "Micro pour tester en solo. EURL ou SAS pour structurer une équipe. Association loi 1901 reste très répandue (accès facilité aux subventions). Le choix dépend de l'ambition de croissance et du modèle économique (prestataire vs mandataire).", "q": "Quel statut juridique recommandé ?"}, {"a": "5,5 % sur la majorité des SAP déclarés. 10 % sur les petits travaux de jardinage/bricolage. Exonération pour les associations à but non lucratif sous conditions. La franchise en base TVA n'est pas perdue tant que le seuil de 36 800 € de CA n'est pas dépassé.", "q": "Quel taux de TVA ?"}, {"a": "15 000-40 000 € pour une structure prestataire avec 5-15 intervenants : locaux administratifs, véhicules de service, logiciel de planification (Apologic, Médisys, Hublo), communication, premiers salaires avant trésorerie autonome.", "q": "Combien coûte le démarrage d'une structure ?"}, {"a": "Le client particulier bénéficie d'un crédit d'impôt égal à 50 % des sommes versées, plafonné à 12 000 € (15 000 € la 1re année, 20 000 € pour personne handicapée). Depuis 2022, avance immédiate par l'URSSAF mensuellement, sans attendre la déclaration de revenus.", "q": "Comment fonctionne le crédit d'impôt 50 % ?"}, {"a": "La CCN des entreprises de services à la personne (IDCC 3370) dès le premier salarié. Elle fixe les grilles salariales, indemnités kilométriques (0,30 €/km mini), temps de trajet rémunéré, prime ancienneté et 13e mois selon ancienneté.", "q": "Quelle convention collective applicable ?"}]