<p>Le client mystère évalue de manière anonyme la qualité du service d'enseignes (magasins, hôtels, restaurants). Activité accessible souvent en complément d'un autre travail, avec un faible investissement et des missions ponctuelles via des plateformes spécialisées.</p><h2>Activité</h2><p>Visiter un point de vente en se faisant passer pour un client normal, observer le service (accueil, conseil, propreté, mise en avant produits), parfois effectuer un achat puis se faire rembourser, rédiger un rapport détaillé. Durée moyenne par mission : 1-3 heures (visite + rapport).</p><h2>Plateformes</h2><p>Plusieurs agences spécialisées recrutent : Bemyeye, Qualisens, MysteryAd, Solutions Mystère, Ipsos Loyalty, BVA. Inscription gratuite via leur site, formation en ligne (1-2 h), test d'évaluation. Acceptation des missions selon disponibilité géographique. Pas d'exclusivité : on peut s'inscrire sur plusieurs plateformes.</p><h2>Rémunération</h2><p>Mission standard (boutique ou restaurant) : 10-40 € + remboursement de l'achat éventuel. Mission complexe (hôtel, expertise technique) : 50-200 €. Missions terrain ponctuelles (audit d'un grand magasin) : 100-500 €. À temps partiel, un client mystère gagne 200-1 000 €/mois en complément.</p><h2>Statut</h2><p>Statut auto-entrepreneur idéal pour le complément de revenus (plafond 77 700 € HT en services). Code APE 7320Z (études de marché et sondages). Pas de carte ou autorisation spécifique. Déclaration aux impôts comme revenus BIC ou BNC selon la nature. Compatible avec un emploi salarié.</p><h2>Qualités requises</h2><p>Observation fine, discrétion (anonymat indispensable), rigueur dans la rédaction des rapports (souvent en grille type), ponctualité (créneaux à respecter), capacité à se fondre dans la peau d'un client lambda. Pas de profil type, tous âges acceptés.</p>