[{"text": "Quel taux de conversion viser ?", "answer": "Le taux de conversion moyen en e-commerce français se situe entre 1 et 3 %. Les sites optimisés et les marques DTC peuvent atteindre 3-5 %. En B2B, 5-10 % est possible. C'est l'indicateur clé à optimiser avant de scaler le trafic."}, {"text": "Quel ratio LTV/CAC est sain ?", "answer": "Un ratio LTV/CAC supérieur à 3 indique un modèle rentable et scalable. En dessous de 1, vous perdez de l'argent sur chaque client acquis. Les fondamentaux à suivre : CAC stable et taux de réachat en hausse."}, {"text": "Faut-il commencer en marketplace ou en site propre ?", "answer": "La marketplace (Amazon, Cdiscount) offre un volume immédiat mais des marges réduites et peu de data client. Le site propre permet de construire une marque et un CRM, mais demande plus d'investissement marketing. Beaucoup combinent les deux."}, {"text": "Combien investir au démarrage ?", "answer": "Comptez 50 000 à 300 000 € pour un lancement crédible : développement (10-30 k€), stock (20-100 k€), marketing 6 mois (20-100 k€). En dropshipping, l'investissement peut descendre à 10-20 k€ mais les marges sont plus faibles."}]